ZWROTY TOWARÓW

Towar należy odesłać na koszt własny, na adres ICHEM sp. z o.o., ul. Dostawcza 12A, 93231 Łódź, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient złożył oświadczenie o dostąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni. Należy także dołączyć kopię dowodu zakupu (faktura, paragon).

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować ICHEM o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w oświadczeniu wysłanym pocztą na adres ICHEM sp. z o.o., ul. Dostawcza 12A, 93-231 Łódź, faksem na numer 426776199, 426776177 lub pocztą elektroniczną na adres biuro@vitadiet.pl. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 426776100, 426776127. W celu zachowania 14-dniowego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się poniżej.

Skutki odstąpienia od umowy:

a) w przypadku odstąpienia od umowy ICHEM zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym ICHEM otrzymał oświadczenie o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy,
b) zwrotu płatności ICHEM dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem,
c) ICHEM może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia ICHEM dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY